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火災保険における「火災の定義」とは?

火災保険とは、当たり前ですが、その名のとおり、

火災を原因とする損害を補償する保険です。
(現在の火災保険は、火災を原因とするもの以外も補償されているのが、一般的ですが)

先日、お客様から、こんな問い合わせがありました。

「火のついたタバコを畳の上に落とし、畳の一部を焦がしてしまったのですが、

 火災保険で補償されますか?」

というものでした。

残念ながら、このケースは補償の対象とはなりません。
(あくまでも、火災を原因とした補償で判断した場合です)

なぜなら、火災保険でいうところの火災の定義」とは、

一般的に「場所または時間に偶然性」があり、

「火勢が自力で拡大する」ものをいいます。

ですので、お問い合わせの焦げは、「火勢が自力で拡大する」ものには該当しない為、

火災の定義からは外れることになり、補償対象外となるのです。

しかし、このケースでも、

火のついたタバコを畳の上に落として、焦げに留まらず、

着火し、火として自力で拡大していけば、火災に該当することになります。


このように、保険には、ひとつひとつに支払基準というものが設定されており、

一般の方には、なかなか分かりにくいのが実情です。

申込時に、すべてのケースをお話しておくことは実務上、不可能ですので、

保険加入後のアフターフォローは非常に重要になります。

微妙なケースのときに、保険会社と知識差が激しいお客様が、御自身で交渉されるには、

時間も労力も相当でしょう。

そんなとき、私共のような代理店の存在は重宝していただけるものと考えます。

保険は加入がゴールではなく、補償してもらえることがゴールなのですから。

どうか、そのことを念頭に置かれたご検討を

していただきますよう、お願い申し上げます!!





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火災の定義
火災保険

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