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” マイナンバー相談 ” のフリーダイヤル設置!!

昨日(10/30)午後、政府は

マイナンバー制度に関する問い合わせや相談に対応するため、

新たに無料のフリーダイヤルを設置することを発表しました。


その番号は、

   0120-95-0178

です。

   *受付:平日の午前9時半~午後10時、土日祝の午前9時半~午後5時半
   <年末年始の12月29日~1月3日は除く>


来月11月2日から開設されます。


マイナンバー通知が始まって、問い合わせが増える中、

全国共通のコールセンターが有料であることに批判の声が上がっていたためらしい。
(コールセンターへの問い合わせは、10月だけでも1万6000件以上)

なお、これまでのコールセンターである

 ○ 総務省が所管する 0570-783-578

 ○ 内閣官房が所管する 0570-20-0178

2種類の有料電話番号フリーダイヤル開設後も使えます。
(冒頭にフリーダイヤルの電話番号が案内されるもようです)


何とも、政府の後手後手の対応にお粗末さを感じるのは私だけでしょうか?

こんな調子でマイナンバー制度への信頼が高まるのか疑問です。

皆様はどう感じてみえますでしょうか・・・?


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マイナンバー
フリーダイヤル

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